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TLV2313: 错误代码:ERR-TICOM-ORDER-API-0004

avatar Jenny Guo 提问时间: 2023-10-17 13:01:11 / 已解决
Part Number: TLV2313

{
"errorCode":"ERR-TICOM-ORDER-API-0004",
"type":"Validation",
"section":"Generic",
"field":null,
"reason":"Your company recently purchased TLV2313QDRQ1 and must wait 8 days before purchasing again.",
"message":"Remove the item from your request and resubmit later when the inventory is available to order.",
"data":null
}

跟据错误信息提示该物料需要8天才可以再次购买。但是通过API和MyTI面板都没有查询到有之前的订单。

如果是同一组织下的所有订单共享一个采购周期,那么能否提供查询渠道?


如需获得 TLV2313 等器件的更多信息,请点击链接或 点击此处 联系在线客服!

1个回答
  • avatar Kailyn Chen
    回答时间: 2023-10-17 13:23:53

    您好,

    TI 论坛旨在解决客户在使用TI产品过程中遇到的技术问题。请按照以下方式联系客户支持部门,会有客服为您提供帮助。

    打开链接https://ticsc.service-now.com/csm

    点击申请新的支持下面的提交申请按钮

    在新打开的窗口中点击订单管理下面的创建案例按钮

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