电子标签和个性化航班信息显示即将登陆机场

多年来，机场一直在现代化，以简化和保护旅客的体验：计算机断层扫描（CT）现在扫描随身行李，自动安检通道推动个人通过安检，凭证认证技术（CAT）实时认证身份证、预订和预安检状态。美国运输安全管理局（TSA）甚至正在评估生物识别技术，以验证乘客身份。

 

立湖机场安检点的CT扫描仪。图片由TSA提供

 

2020年，全球机场转向硬件开发商，以在疫情期间创造一个更安全的旅行环境，生产热扫描相机、无接触筛查亭、消毒亭和机器人。仅在过去一个月，两家航空公司就宣布了新的设备和系统，声称可以改善旅客的机场体验。

虽然阿拉斯加航空公司正在努力开发电子行李标签，但达美航空公司正在开发并行现实显示技术，以帮助旅客快速找到个性化的航班信息。如果这两项技术被其他航空公司和更多机场采用，它们将如何改变旅行体验？

 

阿拉斯加航空公司首次发布电子行李标签

2022年7月19日，阿拉斯加航空公司成为美国第一家推出电子行李标签计划的航空公司。

阿拉斯加航空公司的新型电子行李标签旨在帮助旅客跳过打印传统纸质标签的托运行李流程，以便随身携带识别。相反，有了新的电子行李标签，客人可以通过将电子行李标签与阿拉斯加航空公司的移动应用程序配对，在机场外激活并标记自己的行李。

 

阿拉斯加航空公司的新行李标签。图片由阿拉斯加航空公司提供

 

为了实现这一点，标签由一个接收NFC天线组成，该天线从智能手机的NFC芯片接收数据。激活标签需要将智能手机触摸到行李标签。然后，标签的电子纸显示屏将更新，以显示旅行者的航班信息。此外，该标签将包括一个RFID芯片，该芯片目前在一些机场用于自动行李系统。

有了这项技术，阿拉斯加航空公司希望在旅客到达机场之前，将整个登机手续交到他们手中。该公司预测，行李标签将使放下托运行李的时间减少近40%。据阿拉斯加航空公司称，行李标签推出的第一阶段将包括2500名常旅客，并将于2022年底进行。

 

达美航空使用“并行现实”提供个性化航班信息

2022年6月29日，达美航空公司在底特律大都会机场部署了并行现实技术。

平行现实是一种新的显示技术，可以让多达100名乘客观看同一个头顶屏幕，同时每个人都可以同时看到自己的个性化航班信息。并行现实系统的目标是通过定制每个用户的体验来促进航班时刻表和机场导航，而无需智能手机或特殊耳机。

 

德尔塔的平行现实。图片[修改]由达美航空提供

 

这项技术源于德尔塔和开发这项技术的初创公司Misapplied Sciences的合作。当旅客第一次在相关机器上扫描登机牌时，会通知并行现实系统。然后，在移动的旅客扫描登机牌以识别他们相对于相关头顶监视器的位置后，头顶运动传感器跟踪他们。

监视器在多个方向上发射各种像素的光，以仅向站在相对于屏幕的不同位置的每个单独的旅行者显示相关信息。

到目前为止，这项技术只部署在底特律大都会机场，但达美航空计划将这项技术扩展到亚特兰大、洛杉矶和纽约等城市的其他机场。该技术的进一步扩展还将包括面部识别技术，以取代并行现实系统的登机牌。